
Synergiczny zespół to My
Mamy wiele powodów do dumy!
Zapytasz, co charakteryzuje zespół 9Steps? Chętnie zaprosimy Cię do naszego świata, pełnego wyzwań, ciekawych projektów i wspaniałych ludzi. Zespół 9Steps tworzą trenerzy, coachowie i eksperci, którzy przede wszystkim są przyjaciółmi. Wierzymy, że nasza autentyczność i oddanie temu co robimy przekona i Ciebie do Nas!
Zapraszamy Cię do współpracy, opartej o partnerstwo, dążenie do wspólnego zadowolenia z efektów pracy i zaufanie.

Izabela Śmieja
Właścicielka firmy 9 Steps/Trener główny/Coach Action Learning i ICF
Certyfikowany Business Master Trainer (poziom ekspert) oraz Certyfikowany Coachem ICF ACC. Wykonała ponad 4000 godzin szkoleń i ponad 400 godzin coachingu. Aktywna zawodowo od ponad 20 lat - początkowo na stanowiskach związanych z miękkim HR, gdzie zajmowała się tworzeniem systemu szkoleń w organizacji, prowadzeniem badania potrzeb szkoleniowych i rozwojowych pracowników, organizacją i ewaluacją szkoleń i innych form rozwoju osób dorosłych, opisywaniem i wartościowaniem stanowisk pracy oraz tworzeniem modeli kompetencyjnych. Koordynowała kilka projektów klastrowych ukierunkowanych na rozwój kooperacji branży kreatywnej, doradczej i konsultingowej oraz rozwoju nowoczesnych systemów. transportowych.
Specjalizuje się w szkoleniach z zakresu:
Obsługa Trudnego Klienta
Zarządzanie Projektami
Prezentowanie i raportowanie
Sprzedaż
Action Learning
5 dysfunkcji pracy zespołowej wg. P. Lencioniego
Komunikacja relacyjna i bez przemocy
Radzenie sobie ze stresem oraz emocjami
Budowanie efektywnego zespołu
Budowanie autorytetu Lidera
Coaching zespołowy i grupowy,
Komunikacja interpersonalna
Motywowanie pracowników
Twórcze rozwiązywanie problemów
Prowadzi projekty doradcze, w obszarach:
Satysfakcja klientów,
Oceny pracownicze
Modele kompetencyjne/benchmarking
AC/DC
Zarządzanie zmianą
Sprzedaż
Poznaj nasze podejście do pracy
Jesteśmy Zespołem mocno zorientowanym na Klienta

Jak myślą pasjonaci ludzi?
Wiemy to, każdy człowiek jest potencjałem, czasami wystarczy go tylko otworzyć i nauczyć czerpać z siebie. Po to jesteśmy. Podczas wprowadzania zróżnicowanych metod rozwojowych zauważamy, jak wiele od siebie ludzie czerpią. Dzielą się własnymi doświadczeniami i wspólnie korzystają z własnych potencjałów. W 9Steps umożliwiamy rozwój, otwarcie się na nowe perspektywy i na zdobywanie potrzebnych kompetencji. Twoja inwestycja w siebie, to otwarte korzystanie z własnych potencjałów.

Co nas wyróżnia?
Przede wszystkim stałe doskonalenie się, nieszablonowe podejście i atrakcyjne w formie i treści rozwiązania szkoleniowe, warsztatowe (kursy tradycyjne i on - line) oraz rozwiązania konsultingowe. Dla swoich Klientów jesteśmy Partnerem Biznesowym, który jest dobrze zorientowany w sytuacji Klienta i wraz z nim tworzy najbardziej dopasowane rozwiązania. Cechuje nas wieloletnie know-how szkoleniowe - sprawdzone na rynku w środowisku polskim i miedzynarodowym.

Z jakiego powodu Klienci nam ufają?
Zapytaliśmy ich o to:)
Lista odpowiedzi jest dla Nas najlepszą nagrodą:
nie idziecie na skróty i nawet w najtrudniejszych sytuacjach szukacie rozwiązań
działacie niekonwencjonalnie - a proponowane rozwiązania są niejednokrotnie niebywałym zaskoczeniem
mamy w was oparcie i dobrze nam wiedzieć, że jesteście u naszego boku
jesteście spójni z tym co mówicie i jak robicie
słyszymy od naszych pracowników, że jesteście naprawdę dobrzy

Na co stawiamy?
Faktycznie, wielokrotnie otrzymujemy informację zwrotną, że podczas pracy na sali szkoleniowej czy doradczo - konsultacyjnej wychodzimy poza ramy standardów. Umiejętnie łączymy tradycję z nowoczesnością, a standardy są punktem odniesienia, na bazie których tworzymy, kreujemy i udoskonalamy to, co tego wymaga.
Stawiamy na pasję i nietuzinkowe zaangażowanie w realizację projektów. Osiągamy wysoką skuteczność i cechuje nas precyzja działania.